检查网络信号状态
确认设备显示屏或指示灯显示正常网络信号强度(建议3格以上)。若信号微弱:
- 尝试移动到窗户或开阔区域
- 检查SIM卡是否插紧
- 确认所在区域有运营商网络覆盖
重启设备与网络
按以下顺序执行重启操作:
- 关闭随身WiFi电源并等待30秒
- 断开客户端设备WiFi连接
- 重新启动随身WiFi
- 等待2分钟后重新连接
验证APN设置
通过华为HiLink APP检查接入点配置:
- 名称:CMNET
- APN:cmnet
- 认证类型:PAP
检查设备流量限制
登录设备管理界面确认:
- 剩余流量是否充足
- 是否开启流量限制功能
- 设备是否被列入黑名单
更新固件版本
通过以下步骤升级系统:
- 连接设备至电脑
- 访问华为官网下载最新固件
- 按照提示完成本地升级
若以上方法均无法解决问题,建议联系华为客服(950800)获取专业技术支持,或携带设备到授权服务点进行硬件检测。
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