检查设备联网状态
当华为随身WiFi显示已连接但无法上网时,首先确认设备是否正常接入运营商网络:
- 查看设备屏幕或指示灯状态(绿色常亮表示联网成功)
- 打开设备管理App检查剩余流量和套餐状态
- 尝试切换网络模式(4G/5G)
验证信号覆盖范围
弱信号可能导致网络连接异常:
- 将设备移至窗户或开阔区域
- 检查当地运营商网络状态地图
- 使用其他设备测试相同位置信号强度
SIM卡状态检测
SIM卡异常会直接影响网络连接:
- 确认SIM卡已正确插入卡槽
- 检查是否欠费或套餐过期
- 尝试将SIM卡插入手机测试
重启设备与固件更新
系统临时故障可通过以下步骤解决:
- 长按电源键10秒强制重启
- 通过华为AI Life App检查固件更新
- 恢复出厂设置(需提前备份配置)
网络设置重置
错误配置可能导致网络阻断:
- 重置APN至默认设置
- 检查设备MAC/IP地址过滤规则
- 更换WiFi连接频段(2.4GHz/5GHz)
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