无法充电故障
当移动电源无法充电时，请按以下步骤排查：
- 检查充电线是否完好
- 测试不同电源适配器
- 清洁充电接口金属触点
- 尝试重置电源管理系统
充电速度缓慢
充电效率低下常见原因：
- 使用非原装充电线缆
- 同时多设备充电
- 环境温度低于0℃
| 功率 | 充电时间 |
|---|---|
| 10W | 4小时 |
| 18W | 2.5小时 |
电量显示异常
显示屏出现跳变或卡顿时：
- 完全放电后重新充电
- 检查电压检测模块
- 更新固件程序
物理接口损坏
USB接口松动时的应急处理：
- 使用细针清洁异物
- 更换micro-USB母座
- 临时改用无线充电
设备过热保护
触发温度保护机制的应对措施：
- 立即停止使用
- 置于阴凉处自然冷却
- 检查电池组是否膨胀
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