迁移资格确认
办理省内迁移前需确认当前宽带合约状态，合约期内迁移需缴纳违约金，合约到期用户可直接申请。通过运营商APP查询账户状态或拨打客服热线咨询。
所需材料准备
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/服务合同
- 新地址房产证明或租赁合同
- 设备押金凭证（如光猫为租赁）
线上申请流程
- 登录运营商官网或手机APP
- 进入「业务办理」-「地址变更」页面
- 上传新地址证明材料
- 选择预约安装时段
- 支付迁移费用（如有）
线下办理步骤
携带完整材料至营业厅办理时，需注意以下流程：
| 业务类型 | 处理时长 |
|---|---|
| 普通迁移 | 3个工作日 |
| 加急迁移 | 24小时 |
迁移后注意事项
完成迁移后需重新配置路由器，建议保留原设备包装便于搬运。迁移后72小时内如遇网络问题，可申请免费上门检修。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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