一、激活前准备
确保准备好以下材料：
- 新SIM卡（检查芯片无损坏）
- 本人有效身份证原件
- 可接收短信的手机设备
- 网络信号稳定的环境
建议提前将身份证件置于光线充足处，便于后续视频认证操作。
二、线上激活步骤
- 下载并打开中国移动APP，登录后点击首页搜索栏输入”补换卡”
- 进入服务页面后点击右上角激活入口按钮
- 输入待激活手机号码和SIM卡ICCID后6位数字
- 完成人脸识别视频认证和短信验证
- 收到激活成功短信后重启手机
也可通过微信公众号完成激活：关注”中国移动10086″，在菜单中找到”号卡激活”选项，上传身份证正反面照片进行验证。
三、线下激活方式
携带以下材料前往营业厅：
- 本人身份证原件
- 未激活的SIM卡
- 手机设备（可选）
工作人员会通过专用设备完成身份核验与卡号激活，全过程约需5-10分钟。
四、补换卡激活指南
- 登录中国移动APP进入”补换卡”服务页面
- 点击”历史订单”选择待激活的补换卡记录
- 输入原手机号码及新卡ICCID后6位
- 完成视频认证后等待系统审核
异地补卡建议在本地基站信号覆盖范围内操作，避免因网络延迟导致认证失败。
五、注意事项
- ICCID号可通过卡套背面或SIM卡本体查看
- 视频认证时需确保面部完整出现在取景框
- 激活成功后需重启手机才能使用通信服务
- 若30分钟内未收到激活短信，请联系10086客服
移动电话卡激活可通过线上自助完成或线下柜台办理，建议优先使用中国移动APP进行激活操作。无论新卡激活还是补换卡业务，都需严格遵守实名认证规范。遇到技术问题时，可拨打官方客服热线获取实时支持。
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