故障现象描述
当华为随身WiFi设备显示191错误代码时，通常表示设备注册网络失败或检测到异常通信状态。该提示可能伴随无法连接互联网、信号指示灯异常闪烁等现象。
检查SIM卡状态
按以下步骤排查SIM卡问题：
- 取出设备后盖，检查SIM卡槽是否安装到位
- 确认SIM卡已开通流量套餐且未欠费
- 尝试更换其他正常使用的SIM卡测试
设备重启操作
执行硬件重启流程：
- 长按电源键5秒强制关机
- 拔除电源等待30秒后重新通电
- 观察指示灯是否恢复绿色常亮状态
网络信号检测
通过设备管理界面查看信号强度：
| 信号强度 | 建议操作 |
|---|---|
| -70dBm以上 | 优质信号 |
| -90dBm以下 | 需调整设备位置 |
固件升级指南
访问华为官方网站下载最新固件：
- 连接设备管理页面（192.168.8.1）
- 在系统设置中选择「固件升级」
- 上传下载的升级包完成更新
联系技术支持
当上述方法无效时，建议：
- 拨打华为客服热线950800
- 通过「华为智能家居」APP提交诊断报告
- 携带设备至授权服务网点检测
191错误提示通常由SIM卡异常、信号质量差或系统故障引起。通过分步排查硬件状态、网络环境和软件版本，多数情况下可自主解决问题。建议定期检查设备固件版本并保持流量卡有效状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1300546.html
