一、检查设备初始密码
华为随行WiFi设备后盖铭牌上通常会标注初始密码(WIFI KEY),位于产品序列号附近。若从未修改过密码,可直接使用该密码连接设备。建议优先尝试此方法,避免因误操作导致配置丢失。
二、通过智慧生活App查询
若初始密码不可用,可通过以下步骤在智慧生活App查看:
- 确保手机已连接随行WiFi网络
- 打开智慧生活App并绑定设备
- 进入设备详情页,选择「网络设置」查看当前密码
三、登录Web管理界面
通过浏览器访问管理页面可修改或查看密码:
- 连接WiFi后,在地址栏输入
192.168.8.1
- 使用默认账号密码(通常为admin/admin)登录
- 在「WLAN设置」中查看或重置密码
四、恢复出厂设置
当以上方法均无效时,可执行硬件重置:
- 使用卡针长按设备Reset孔6秒以上
- 等待指示灯闪烁后松开
- 重新使用铭牌初始密码连接
注意:此操作会清除所有自定义设置,建议提前备份重要配置。
五、联系华为客服支持
若设备出现异常或无法自行解决,可通过以下途径获取帮助:
- 拨打官方客服热线950800
- 访问华为消费者官网在线咨询
- 携带设备至授权服务中心检测
通过设备铭牌、智慧生活App、Web管理界面三步可快速找回密码,恢复出厂设置为终极解决方案。建议定期记录密码或启用生物识别等安全功能,避免重复操作重置。
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