一、挂失与安全处理
发现人脸识别物联卡遗失后，应立即通过运营商APP或客服热线进行账户冻结操作。建议同步修改关联账号的登录密码，防止未授权设备通过原认证信息接入网络。
二、激活准备材料
需准备以下材料用于重新激活认证：
- 二代身份证原件及正反面复印件
- 设备IMEI号或ICCID编码
- 运营商要求的补充证明文件（如企业用户需营业执照）
三、线上激活流程
- 登录运营商物联管理平台，选择「设备激活」模块
- 输入新卡ICCID编码与设备IMEI号
- 通过人脸识别完成活体验证
- 上传身份证件电子版并提交审核
四、线下办理流程
携带材料至运营商营业厅，在自助服务终端完成：
- 插入新物联卡至读卡器
- 选择「生物特征认证」选项
- 完成人脸识别及指纹验证
- 打印激活凭证
五、注意事项
激活后需注意沉默期限制，超过6个月未使用的卡片将自动注销。企业用户建议通过API接口实现批量激活管理，个人用户应定期检查账户安全状态。
通过线上/线下双重认证渠道，结合人脸识别技术可高效完成物联卡重新激活。建议用户保留完整的设备编码信息，并定期更新身份认证资料以确保服务连续性。
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