战略布局优化
怀仁联通在2016年底启动”千兆城市”计划，针对县域经济特点制定差异化方案，重点布局城乡结合部与新建小区…
- 设立7×24小时装机绿色通道
- 建立网格化服务管理体系
- 推出乡镇专属优惠套餐
服务品质升级
通过引入智能运维系统，故障修复时效缩短至4小时内，客户满意度同比提升23%…
服务指标对比（2016-2017）
| 指标 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|
| 装机响应时间 | 48小时 | 12小时 |
| 故障处理率 | 85% | 97% |
基础设施跃进
全年投资3200万元进行网络改造，FTTH覆盖率从68%提升至91%，建成县域最大IDC数据中心…
- 新增OLT设备28台
- 部署智能网关3.2万台
- 升级骨干网至100G平台
营销策略创新
推出”宽带+4G”融合套餐，捆绑销售渗透率达65%，开展”老带新”奖励计划带动用户自然增长…
竞争环境分析
抓住竞争对手战略收缩窗口期，在服务下沉和价格策略上形成双重优势，市场份额提升至38%…
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