一、申请前的准备
办理北海广电宽带需携带身份证原件及复印件，确认安装地址的网络线路覆盖情况。建议提前通过官网或电话查询服务范围。
二、安装流程步骤
- 通过营业厅或官网提交安装申请
- 工作人员48小时内上门勘察
- 签订服务协议并缴纳费用
- 专业技术人员完成线路布设
三、资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
四、设备调试指南
安装完成后需注意：
- 光猫需放置于通风环境
- 路由器初始密码需及时修改
- 保留安装调试单备查
五、售后服务电话
北海广电宽带服务热线：0779-12345678（24小时）
故障报修专线：0779-87654321
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