官网查询方法
登录中国移动官方网站（www.10086.cn），按以下步骤操作：
- 点击顶部导航栏”宽带专区”
- 选择”套餐查询”子栏目
- 输入手机号码和验证码登录
- 在个人中心查看当前套餐
手机APP操作指南
通过”中国移动”官方APP查询套餐：
- 打开APP进入”我的”页面
- 点击”宽带服务”选项
- 选择”套餐详情”查看具体内容
- 支持历史账单下载功能
客服热线查询
拨打10086客服热线，根据语音提示操作：
按”1″选择宽带业务，按”3″查询套餐详情。人工服务时间为每日8:00-22:00。
营业厅现场办理
携带身份证原件至移动营业厅，通过自助终端或窗口服务：
- 取号选择”宽带业务”
- 向工作人员出示有效证件
- 获取纸质版套餐说明
套餐对比表格
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 极光尊享版 | 1000M | 158元 |
通过多种渠道均可便捷查询宽带套餐信息，建议用户根据自身使用需求，定期核对套餐内容并及时升级调整。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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