服务到期提醒方式
当您的移动宽带短信服务即将到期时，运营商将通过以下方式通知：
- 短信提醒（含到期日期与资费说明）
- 官方APP推送消息
- 电子邮箱通知（需预先绑定）
自助续订操作步骤
通过手机客户端完成续订的流程：
- 登录运营商官方APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择短信服务续费选项
- 验证支付密码完成交易
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅办理时需注意：
- 查询就近网点营业时间
- 确认支持业务办理的终端设备
- 保留业务回执单备查
常见问题解答
续订过程中的典型问题处理：
| 原套餐 | 新套餐 | 差额 |
|---|---|---|
| 20元/月 | 25元/月 | +5元 |
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