1. 检查网络信号状态
短信发送依赖移动网络连接，首先确认设备是否显示正常信号强度。建议尝试以下操作：
- 切换手机飞行模式后重新启用
- 移动到开阔区域测试信号强度
- 检查SIM卡是否正确安装
2. 验证短信中心号码
错误的短信中心号码（SMSC）是常见故障原因。通过以下步骤验证：
- 在手机设置中查找「短信中心号码」选项
- 联系运营商获取标准号码（例如中国移动为+8613800XYZ500）
- 手动输入并保存设置
3. 检查手机设置或软件限制
系统设置可能导致短信功能受限，需重点排查：
- 短信黑名单/拦截功能是否开启
- 是否启用企业模式的安全策略
- 第三方安全软件是否限制短信权限
4. 确认运营商服务状态
通过以下方式确认运营商服务正常：
- 拨打运营商客服热线测试语音通话
- 访问运营商官方网站查看服务公告
- 尝试向其他号码发送测试短信
5. 联系客服或寻求专业支持
若以上步骤无效，建议采取以下措施：
- 携带设备到品牌售后服务中心检测
- 通过运营商营业厅更换SIM卡测试
- 提交详细的故障现象描述给技术支持
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