短信查询套餐方法
通过短信查询当前套餐余额及有效期的操作步骤：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
CXYE发送至10086 - 等待系统自动回复套餐详情
办理新套餐步骤
通过短信办理优惠套餐的操作流程：
- 发送
BLTC到10086获取套餐列表 - 根据回复短信选择套餐编号
- 确认办理短信将即时生效
套餐变更注意事项
变更套餐前需了解的重要事项：
- 月末最后一天不可变更
- 合约套餐需履行到期
- 变更后原套餐立即失效
常见问题解答
用户高频咨询问题解决方案：
- 未收到回复短信：检查信号或联系客服
- 办理失败提示：确认号码状态正常
- 扣费疑问：发送
CXFY查询明细
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