移动短号业务概述
移动短号是为家庭或企业用户提供的集团内网通话服务，成员间通过短号拨号可享受免费或优惠通话。目前主要分为家庭套餐（3-6人）和集团优惠（10人以上）两种类型。
家庭套餐开通步骤
- 登录移动掌上营业厅APP
- 搜索”亲情网”服务入口
- 选择套餐类型（基础版/尊享版）
- 添加成员手机号码并验证
- 确认协议并完成支付
集团优惠申请条件
- 企业营业执照副本扫描件
- 经办人身份证正反面照片
- 集团成员号码清单（需包含10个以上本地号码）
- 加盖公章的申请表格
线上办理操作流程
通过中国移动官方网站办理时，需依次完成：
1) 企业用户实名认证
2) 上传电子版申请材料
3) 设置集团短号前缀（如66/88）
4) 接收并激活短信验证码
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 成员变更限制 | 每月可修改3次 |
| 跨省号码支持 | 仅限省内用户 |
费用说明与注意事项
家庭套餐基础月费10元，集团优惠套餐需签订1年期协议。注意成员号码必须为同一运营商，套餐变更需提前15个工作日申请。
通过合理选择家庭套餐或集团优惠，用户可显著降低通讯成本。建议根据成员数量选择对应套餐，并定期核查通话账单确保资费透明。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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