一、服务热线与售后电话
什木坊官方全国统一服务热线为：400-033-6696，该号码覆盖加盟咨询、产品售后、质量反馈等全流程服务。服务时间为每日9:00-18:00（以实际接听为准），支持手机、座机拨打且不收取长途费用。
二、售后支持服务范围
- 木门安装及维护指导
- 定制家具方案咨询
- 加盟政策解读与申请
- 产品质量问题反馈
总部设有专业客服团队，针对复杂问题将在24小时内转接技术部门处理。
三、其他联系方式
| 类型 | 信息 |
|---|---|
| 总部地址 | 重庆市渝中区两路口国信大楼9楼 |
| 企业邮箱 | shimufang1998@163.com |
| 天猫旗舰店 | 搜索“什木坊官方店” |
四、常见问题解答
Q：400电话是否收费？
A：仅收取市话费，无额外服务资费。
Q：如何辨别官方授权门店？
A：可要求出示品牌授权证书，或通过400热线验证门店编号。
五、品牌实力与保障
作为成立于1998年的重庆知名企业，什木坊拥有30余名专业管理人员和400多名生产技术人员，在全国设有500-1000家门店网络。其售后服务体系已通过ISO认证，提供五年质保承诺。
通过官方热线400-033-6696，消费者和加盟商可直接获得专业技术支持。建议优先使用电话沟通，复杂需求可结合线下总部考察（需提前预约）。
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