一、问题现象描述
用户对华为随身WiFi执行恢复出厂设置后,在重新配置设备时可能遇到密码错误提示。这种情况通常发生在使用默认密码登录管理页面,或尝试连接恢复后的WiFi网络时。
二、检查初始密码
建议按以下顺序排查初始密码有效性:
- 查看设备背面铭牌标注的初始密码(WIFI KEY)
- 尝试使用铭牌标注的默认密码连接WiFi(常见格式为8位数字+字母组合)
- 若设备为华为5G随行WiFi Pro等新型号,初始密码可能包含特殊符号
三、正确执行恢复出厂设置
确保恢复出厂操作符合规范:
- 物理复位操作:使用卡针长按Reset孔6-8秒,直至所有指示灯闪烁
- 软件复位操作:通过智慧生活App执行「恢复出厂设置」功能
- 复位后需等待设备自动重启(约2分钟)
四、管理页面密码错误处理
若登录Web管理页面提示密码错误:
- 确认输入的是设备铭牌标注的默认管理员密码
- 尝试使用常见初始密码组合:admin/admin 或 888888
- 若仍无法登录,建议重新执行完整恢复出厂流程
五、网络连接验证
完成密码重置后需验证网络连通性:
- 断开其他网络连接,确保设备直连随身WiFi
- 通过智慧生活App查看实时连接状态
- 修改WiFi密码后需等待设备重启生效
密码错误问题多源于非标准复位操作或密码记忆偏差。建议优先采用物理复位方式,并通过官方管理工具进行配置。若多次尝试仍无法解决,可联系华为客服获取专业支持。
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