问题概述
检查网络设置
请按以下顺序验证基础配置：
- 进入设备管理页面（通常为192.168.8.1）
- 确认移动数据开关处于启用状态
- 检查SIM卡状态是否正常识别
设备重启操作
执行硬件复位操作：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动设备
- 观察状态指示灯是否恢复正常
APN配置验证
若APN参数丢失需手动配置：
| 运营商 | APN |
|---|---|
| 中国移动 | cmnet |
| 中国联通 | 3gnet |
固件升级指南
通过以下步骤更新系统：
- 访问华为官网下载最新固件
- 通过USB连接设备与计算机
- 执行本地升级操作
联系技术支持
若问题仍未解决，可通过以下方式联系华为客服：
- 服务热线：950800
- 在线技术支持门户
- 官方服务中心定位
通过系统性的网络配置检查、设备复位和固件更新操作，可有效解决大部分因恢复出厂设置导致的联网异常问题。如仍存在故障，建议及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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