1. 检查物理连接与硬件状态
首先确认USB线缆是否损坏，尝试更换其他数据线测试。检查硬盘接口是否有异物或氧化痕迹，用棉签清理后重新插入。若硬盘指示灯不亮，可能是供电不足或硬件故障。
2. 尝试更换USB接口或电脑
按以下步骤操作：
- 将硬盘连接到电脑的其他USB端口
- 更换另一台电脑测试识别情况
- 避免使用USB扩展坞或延长线
3. 检查磁盘管理与驱动状态
在Windows系统中：
- 右键点击“此电脑”选择“管理”
- 进入“磁盘管理”查看硬盘是否显示为未分配空间
- 若显示为脱机状态，右键选择“联机”
4. 更新或重装USB驱动程序
打开设备管理器，展开“通用串行总线控制器”：
- 右键选择“扫描检测硬件改动”
- 卸载问题设备的驱动程序后重启电脑
- 通过Windows Update自动安装最新驱动
5. 排除电源供电不足问题
大容量移动硬盘可能需要辅助供电：
- 使用双头USB线缆连接两个USB端口
- 配备外接电源适配器
- 避免同时连接多个高功耗设备
6. 使用数据恢复工具与专业维修
若硬盘已识别但无法访问：
- 使用DiskGenius等工具尝试修复分区表
- 通过CHKDSK命令修复文件系统错误
- 涉及物理损坏时需联系专业数据恢复机构
通过逐步排查连接、驱动、供电等常见问题，多数USB识别故障可自行解决。操作前请备份重要数据，若硬盘出现异响或物理损坏，应立即断电并寻求专业帮助。
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