一、申请前的准备事项
在提交移动宽带移位申请前，需确认新安装地址是否属于运营商网络覆盖范围。可通过官网或客服热线查询，同时检查原宽带合约是否允许地址变更。
二、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 新地址的房屋产权证明或租赁合同
- 原宽带账号及绑定手机号码
- 近期宽带缴费凭证（非必需）
三、申请步骤详解
- 拨打运营商客服热线或登录网上营业厅发起申请
- 提交新旧地址详细信息及证明材料
- 等待工程师现场勘察确认可行性
- 签署移位服务协议并支付相关费用
四、注意事项
移位服务可能产生设备迁移费或线路改造费，具体金额需提前确认。若原光猫等设备需要更换，需保留包装盒及配件。
五、处理时间与结果查询
常规处理周期为3-7个工作日，可通过短信通知或官网订单系统查询进度。移位完成后需现场测试网络稳定性。
宽带移位申请需提前准备完整材料并了解服务条款，通过正规渠道提交可确保流程顺利。建议选择业务低峰时段申请以缩短等待周期。
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