移机流程概述
移动宽带移机到南坪的办理流程分为四个阶段：线上申请→工程师回访→现场施工→服务激活。
- 通过官方APP或客服提交申请
- 等待技术人员确认线路资源
- 预约上门安装时间
- 完成设备调试与网络测试
办理所需时间
标准移机处理周期通常为3-7个工作日，具体时长取决于：
- 原地址解绑审核速度
- 南坪片区端口资源情况
- 用户预约时段密集度
| 业务类型 | 平均耗时 |
|---|---|
| 同区移机 | 2工作日 |
| 跨区移机 | 5工作日 |
必备申请材料
办理宽带移机需准备以下材料：
- 机主身份证原件
- 当前宽带账号信息
- 新地址产权证明（租赁需合同）
注意事项
建议提前3个工作日申请，避免网络服务中断。若新地址无光纤覆盖，需额外增加3-5个工作日进行线路铺设。
常见问题解答
Q: 移机期间会断网吗？
A: 新旧地址网络将无缝衔接，提前预约可做到零断网切换。
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