一、办理流程
移动宽带移机可通过线上渠道自助完成，主要分为三个步骤：
- 登录运营商官方APP或网上营业厅
- 在业务办理页面选择”宽带移机”服务
- 填写新地址信息并提交申请
二、需准备材料
办理前请准备好以下信息：
- 原宽带账号及身份证号码
- 新安装地址的详细门牌号
- 可接收验证码的手机号码
三、线上操作步骤
以手机APP为例：
- 进入”服务”板块选择”宽带移机”
- 系统自动检测装机地址可行性
- 选择预约安装时间段
- 在线支付移机费用（如有）
四、注意事项
为确保顺利移机需注意：
- 新地址需在同城且覆盖网络服务范围
- 保留原宽带设备及配件
- 提前与新地址物业沟通线路接入
五、常见问题
Q：必须去营业厅办理吗？
A：可通过线上渠道全程办理，仅特殊情况下需到厅核验证件。
Q：移机需要多长时间？
A：一般申请后48小时内完成线路迁移。
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