一、办理流程概述
移动宽带移机是指将原有地址的宽带服务迁移至新地址。办理前需确认新地址是否覆盖移动宽带网络，并提前联系客服或通过官方渠道预约。
二、所需准备材料
办理移机需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带合同或账号信息
- 新地址的详细安装信息（如门牌号、楼层）
- 移机费用缴纳凭证（部分地区免费）
三、线上办理步骤
通过移动官方APP或网站办理移机的流程如下：
- 登录账号后选择“宽带服务”-“移机申请”
- 填写新地址并上传相关材料
- 预约工程师上门安装时间
- 等待审核通过后完成支付
四、线下营业厅办理
携带材料前往就近营业厅办理：
- 向工作人员提交移机申请
- 确认新地址网络覆盖情况
- 签署移机服务协议
五、注意事项与常见问题
移机过程中需注意：
- 移机可能导致1-3天服务中断
- 部分特殊设备（如光猫）需配合工程师调试
- 跨区域移机可能需重新办理套餐
移动宽带移机操作便捷，用户可通过线上或线下渠道提交申请，需提前准备身份证明与地址信息。建议优先通过官方APP办理以节省时间，若遇网络问题可拨打10086客服热线咨询。
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