一、移动宽带移机所需材料
办理移动宽带移机业务时，需准备以下基础材料：
- 户主有效身份证原件及复印件
- 宽带开户时的业务受理单或合同编号
- 新装机地址的房产证明（租赁需提供租房合同）
- 原宽带设备的完整配件（光猫、机顶盒等）
二、移机办理流程步骤
- 通过移动营业厅、客服热线或线上APP提交移机申请
- 工作人员24小时内联系确认新地址资源
- 预约上门安装时间（建议选择工作日白天）
- 工程师上门完成设备迁移与调试
三、移机完成时间说明
普通移机业务通常在3个工作日内完成，具体时长受以下因素影响：
- 新地址网络覆盖情况（已覆盖区域当天可完成）
- 预约时段工程师工作排期
- 特殊时段（如春节等假期可能延长至5-7天）
四、注意事项与常见问题
办理移机时需特别注意：
- 移机前需结清未出账费用
- 跨行政区移机可能涉及套餐变更
- 保留原光纤接口完整性避免损坏赔偿
结论：移动宽带移机需提前准备身份证明与地址材料，通过官方渠道提交申请后，一般3天内即可完成迁移。建议用户避开业务高峰期并保持电话畅通，以确保移机效率。
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