准备材料清单
办理宽带移机需准备以下基础材料:
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 新安装地址的房产证明(租赁需提供租房协议)
- 原宽带设备(光猫/路由器)
线上申请流程
- 登录运营商官网或官方APP
- 进入”业务办理”-“宽带移机”页面
- 填写新旧地址及联系方式
- 上传证件扫描件并提交申请
线下办理步骤
携带材料前往营业厅办理时需注意:
- 取号选择”宽带业务”窗口
- 填写《移机服务申请表》
- 确认新地址网络覆盖情况
- 签署移机服务协议
注意事项说明
- 移机前需结清未出账费用
- 新地址需具备相同类型宽带接入资源
- 施工时间通常为3-5个工作日
- 移机后原地址服务自动终止
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