一、移机是否需要预约
移动宽带移机服务必须提前预约，用户可通过以下渠道提交申请：
- 拨打10086客服热线
- 登录移动网上营业厅
- 使用手机APP在线预约
二、标准办理流程步骤
完整移机流程包含四个阶段：
| 阶段 | 工作内容 |
|---|---|
| 1-2天 | 申请审核与资源确认 |
| 3-5天 | 工程师上门安装 |
三、必备申请材料清单
- 户主身份证原件
- 宽带账号信息
- 新地址产权证明
四、影响耗时的主要因素
整体办理周期通常为3-7个工作日，具体取决于：
- 新址网络资源覆盖情况
- 预约时段工程师排班
- 设备迁移复杂度
五、重要注意事项
建议提前3天办理预约，迁移期间原地址网络将中断。如遇线路改造等特殊情况，服务人员会提前电话沟通。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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