故障初步检测
当移动硬盘无法正常工作时，请按以下步骤进行基础检测：
- 检查USB接口和线缆是否完好
- 尝试连接不同电脑设备
- 观察硬盘指示灯状态
- 在磁盘管理中查看硬盘识别状态
数据恢复方法
发现数据丢失时，应立即停止写入操作并按顺序执行：
- 使用专业数据恢复软件（如Recuva）
- 创建磁盘镜像进行安全恢复
- 避免在故障硬盘安装新程序
物理故障排查
若硬盘发出异常声响，可能涉及硬件问题：
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 持续咔嗒声 | 磁头损坏 |
| 完全静音 | 电路板故障 |
软件修复工具
使用系统内置工具进行基础修复：
chkdsk /f [驱动器号]
第三方工具推荐：
- HDD Regenerator
- Victoria HDD
专业维修建议
当自主修复无效时：
- 联系硬盘厂商技术支持
- 选择具有无尘实验室的维修机构
- 提前确认数据恢复报价
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