一、检查电源连接
当移动宽带设备突然关机时，首先执行以下电源检查：
- 确认电源适配器是否牢固插入插座
- 检查设备电源指示灯状态
- 尝试更换电源线测试
- 使用其他电器测试插座功能
二、确认设备状态
通过设备指示灯判断运行状态：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| 电源灯 | 常亮绿色 |
| 信号灯 | 闪烁蓝色 |
| 网络灯 | 持续闪烁 |
三、网络设置验证
通过设备管理界面检查设置：
- 登录192.168.1.1管理页面
- 检查APN接入点配置
- 验证SIM卡识别状态
- 查看当前信号强度值
四、运营商服务状态
确认是否为运营商服务问题：
- 拨打运营商客服热线
- 查询所在区域网络状态
- 检查账户余额有效期
- 请求远程信号刷新
五、硬件设备检测
执行硬件诊断步骤：
- 检查设备散热情况
- 测试SIM卡槽接触性能
- 使用其他SIM卡交叉验证
- 检测设备物理损坏痕迹
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