准备工作
在添加流量前，请确保：
- 已激活广电5G SIM卡
- 手机剩余存储空间大于50MB
- 备妥身份证件和手机服务密码
官方APP添加流程
- 下载并打开「中国广电」官方APP
- 登录账号后进入「流量专区」
- 选择「立即充值」选项
- 选择需要的流量包并完成支付
- 等待系统自动生效（约1-3分钟）
短信快捷操作
发送指定指令至10099：
| 流量包 | 指令 |
|---|---|
| 10GB月包 | LL10 |
| 30GB季包 | LL30 |
线下营业厅办理
携带身份证原件前往服务网点：
- 取号排队等候服务
- 向工作人员说明需求
- 确认套餐详情并签字
- 现场验证流量到账情况
常见问题处理
- 流量未到账：重启手机或联系95079
- 支付失败：检查银行卡限额或更换支付方式
- 套餐冲突：建议错开生效周期
通过多种渠道均可便捷完成流量添加，推荐优先使用官方APP进行自助操作。如遇系统延迟，建议等待10分钟后查询生效状态，保留业务办理凭证以便后续核查。
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