一、紧急处理措施
发现文件夹丢失后应立即停止对移动硬盘的读写操作，避免新数据覆盖原有存储区域。此时需保持设备稳定连接状态，切勿反复插拔或尝试格式化。
建议通过磁盘属性查看实际存储空间占用情况，若显示空间仍被占用，说明数据未被彻底删除，此时恢复成功率较高。
二、基础排查步骤
- 检查设备连接状态，尝试更换USB接口或连接其他电脑
- 打开系统回收站查看是否存在误删文件
- 在文件资源管理器中勾选「隐藏的项目」选项
- 使用杀毒软件进行全盘扫描排除病毒感染
三、软件恢复方法
专业数据恢复软件操作流程：
- 选择「硬盘损坏恢复」模式
- 指定移动硬盘分区进行扫描
- 预览可恢复文件后选择存储位置
- 注意避免将文件恢复到原硬盘
| 软件名称 | 恢复模式 |
|---|---|
| Superrecovery | 分区扫描/误格式化恢复 |
| 易我数据恢复 | 深度扫描/文件预览 |
四、系统工具修复
通过磁盘检查工具修复文件系统：
- 右键点击硬盘盘符选择「属性」
- 切换至「工具」选项卡执行错误检查
- 勾选自动修复文件系统错误选项
- 完成后重启计算机验证修复效果
五、专业服务建议
当出现下列情况时应寻求专业帮助：
- 硬盘发出异常响声或无法识别
- 软件恢复后文件无法正常打开
- 重要数据无法承受丢失风险
专业机构可通过开盘修复、芯片级恢复等方式处理物理损坏，但需注意此类服务费用较高。
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