1. 检查设备状态
首先确认设备是否处于正常工作状态：
- 检查路由器电源指示灯是否亮起
- 确认移动设备的数据开关已开启
- 查看SIM卡是否松动或位置偏移
2. 重启路由器
通过有序操作重置网络设备：
- 长按路由器电源键10秒强制关机
- 断开电源线并等待2分钟
- 重新接通电源并等待启动完成
3. 验证信号强度
使用手机内置功能检测信号：
- 优秀：-50 dBm 至 -70 dBm
- 一般：-71 dBm 至 -85 dBm
- 需改善：低于 -86 dBm
4. 联系运营商
当自主排查无效时，可通过以下方式联系运营商：
- 拨打24小时客服热线
- 使用官方APP在线报障
- 前往线下营业厅检测设备
5. 预防措施
降低网络中断风险的方法：
- 定期更新路由器固件
- 避免设备暴露在高温环境
- 设置自动网络诊断功能
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