检查设备状态
当移动宽带断线时，首先确认设备是否正常运行。检查路由器和调制解调器的电源是否接通，指示灯是否显示正常。若设备指示灯异常（如红色闪烁），可能表示硬件故障或连接问题。
重启路由器和调制解调器
大多数网络问题可通过重启设备解决。按以下步骤操作：
- 关闭路由器与调制解调器的电源。
- 等待30秒至1分钟。
- 重新接通电源并等待设备完成启动。
检查移动信号强度
移动宽带依赖蜂窝网络信号。若信号弱，尝试：
- 调整设备位置至靠近窗户或高处。
- 避免将路由器放在金属物体附近。
- 使用外部天线增强信号（若设备支持）。
联系运营商确认网络状态
若上述方法无效，可能是运营商网络故障。通过以下方式联系客服：
| 运营商 | 客服电话 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国联通 | 10010 |
预防断线的长期措施
降低断线风险的建议：
- 定期更新路由器固件
- 避免同时连接过多设备
- 为设备配置散热环境
移动宽带断线时，通过系统化排查可快速恢复连接。若问题持续，建议联系专业技术人员或运营商进一步处理。
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