1. 检查设备连接状态
首先确认移动宽带设备是否正常供电并启动。检查指示灯状态:
- 电源灯:绿色常亮表示正常
- Wi-Fi灯:闪烁表示信号发射中
- 信号灯:红色表示无网络连接
若指示灯异常,尝试重新插拔电源线或更换插座。
2. 重启路由器与调制解调器
通过硬重启恢复网络连接:
- 关闭设备电源并拔掉所有线缆
- 等待2分钟后重新连接电源
- 等待5分钟直至所有指示灯稳定
3. 验证网络设置与信号
在手机或电脑端执行以下操作:
- 进入Wi-Fi列表删除已保存的网络
- 重新输入正确密码连接
- 使用其他设备测试信号覆盖范围
4. 联系运营商排查故障
若上述步骤无效,可能涉及运营商服务中断:
代码 | 说明 |
---|---|
ERR-678 | 远程服务器无响应 |
ERR-651 | 本地设备配置错误 |
5. 排查硬件或环境干扰
检查设备是否因以下原因受损:
- 过热导致性能下降
- 物理接口氧化或松动
- 强电磁设备干扰(如微波炉)
通过系统化的排查流程,90%以上的Wi-Fi断连问题可通过重启设备或调整设置解决。若持续异常,建议联系专业人员检测硬件或运营商线路。
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