检查物理连接
首先确认光纤线缆完整无损，检查以下关键节点：
- 光猫电源指示灯是否正常
- 光纤接口是否完全插入
- 入户光纤线是否存在明显弯折
重启网络设备
按正确顺序重启设备可解决80%的临时故障：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光信号灯稳定后启动路由器
检查分光器状态
通过光猫管理界面查看光功率参数：
| 参数 | 正常范围 |
|---|---|
| 发射功率 | -1~+5dBm |
| 接收功率 | -27~-8dBm |
联系运营商确认
当自主排查无效时：
- 拨打运营商故障热线
- 提供光猫设备标识码
- 确认片区网络状态
常见错误排查
避免以下操作失误：
- 自行拆卸光纤接头保护套
- 使用非标准分光设备
- 在雷雨天气违规操作
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