检查本地设备
当网络突然中断时，首先确认终端设备是否正常：
- 检查手机/电脑的Wi-Fi或移动数据开关是否开启
- 确认设备未开启飞行模式
- 尝试切换不同设备测试网络状态
重启设备与路由器
执行标准重启操作流程：
- 关闭路由器电源等待3分钟
- 按正确顺序重启设备（先光猫后路由器）
- 检查路由器指示灯状态是否正常
联系运营商报修
通过多渠道获取技术支持：
| 运营商 | 客服电话 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国电信 | 10000 |
使用替代网络方案
临时应急网络解决方案：
- 开启手机移动热点共享流量
- 连接公共安全Wi-Fi网络
- 使用离线工作模式处理紧急事务
预防措施与长期方案
建议采取的网络保障措施：
- 定期备份重要网络配置
- 配置双WAN口路由器实现网络冗余
- 购买包含宽带服务的手机套餐
通过系统化的故障排查流程和应急预案，用户可最大限度降低断网带来的影响。建议建立分级响应机制，日常做好设备维护和备用方案准备。
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