1. 检查输入密码是否正确
首先确认输入的WiFi密码是否与设备背面标签或管理界面显示的默认密码完全一致。注意区分大小写及特殊字符,建议手动输入避免复制错误。
- 检查密码是否包含空格或特殊符号
- 对比设备原始密码贴纸
- 尝试通过管理界面查看当前密码
2. 重启设备尝试重新连接
长按电源键10秒强制重启设备,等待指示灯恢复正常后重新连接:
- 关闭设备电源
- 等待30秒后重新开机
- 在手机设置中”忘记网络”后重新扫描
3. 重置华为随身WiFi设置
使用取卡针长按Reset孔5秒以上恢复出厂设置:
步骤 | 操作 |
---|---|
1 | 确保设备处于开机状态 |
2 | 用顶针按住Reset孔5-8秒 |
3 | 等待指示灯重新闪烁 |
4. 检查设备固件版本
登录192.168.8.1管理页面,在「系统设置」中检查并更新固件。旧版本可能存在兼容性问题导致认证失败。
5. 联系华为客服支持
若以上方法无效,建议通过以下渠道获取专业支持:
- 华为服务热线:950800
- 「我的华为」APP在线客服
- 官方授权服务中心检测
通过系统性的排查方法,多数密码错误问题可自行解决。若涉及硬件故障,请及时联系官方售后进行专业维修。
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