问题现象描述
用户反馈将中国移动SIM卡插入华为随身WiFi设备后，设备指示灯显示正常但无法建立网络连接，管理界面显示”无互联网访问”状态。
SIM卡状态检查
建议执行以下检测步骤：
- 确认SIM卡已正确插入卡槽
- 检查SIM卡有效期和账户余额
- 测试SIM卡在其他设备中的可用性
APN设置验证
中国移动4G/5G网络的典型APN配置：
| 参数 | 值 |
|---|---|
| 名称 | CMNET |
| APN | cmnet |
| 认证类型 | 无 |
设备兼容性排查
需确认以下网络制式支持：
- TD-LTE频段支持情况
- 中国移动物联网卡兼容性
- 设备IMEI合法性验证
固件升级建议
访问华为官方网站下载最新固件，通过以下路径更新：设备管理界面 > 系统设置 > 软件升级。
运营商限制确认
部分物联网卡可能存在的限制：
- 设备绑定限制
- 定向流量套餐限制
- 区域使用限制
建议用户按照系统化排查流程，从SIM卡状态、APN配置到设备固件逐步验证。如问题仍未解决，可联系华为客服（100800）或中国移动营业厅获取专业技术支持。
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