一、检查硬件连接状态
首先应排查物理连接问题：重新拔插USB数据线并更换接口测试，优先选用主板原生USB接口。若使用3.5英寸机械硬盘，需检查是否配备独立电源适配器或Y型双头供电线。建议通过其他设备交叉测试，确认是否为当前电脑接口故障。
二、验证驱动程序状态
打开设备管理器，检查「磁盘驱动器」列表是否存在带黄色感叹号的设备。右键选择「更新驱动程序」或执行「卸载设备」后重新连接硬盘。若为品牌硬盘，建议访问官网下载专用驱动。
- 按Win+X选择「设备管理器」
- 展开「通用串行总线控制器」
- 检查「大容量存储设备」状态
三、使用磁盘管理工具
通过Win+R运行diskmgmt.msc进入磁盘管理界面。观察移动硬盘状态：
- 显示「未分配」：需新建简单卷
- 显示「脱机」：右键设为联机状态
- 无盘符：手动分配驱动器号
四、修复文件系统错误
在命令提示符执行chkdsk X: /f（X为硬盘编号）。若检测到坏道或分区表损坏，建议使用DiskGenius执行MBR重建或分区恢复。严重物理损坏需立即停止通电并送修。
排查时应遵循由简到繁原则：从物理连接到软件设置逐步验证。80%的盘符缺失问题可通过重新分配驱动器号或更新驱动解决，剩余情况需结合专业工具进行深度修复。
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