检查物理连接
将设备重新插入不同USB接口测试,优先选择主板原生接口。观察设备指示灯状态:
- 常亮白灯:正常供电
- 闪烁红灯:设备故障
- 无任何灯光:供电异常
驱动安装状态
通过设备管理器验证驱动安装情况:
- 右键点击Windows开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 查找含有”Huawei”或”HiLink”字段的设备
- 右键选择”更新驱动程序”
系统设备管理
在控制面板中执行以下操作流程:
- 进入「设备与打印机」设置
- 右键点击未识别设备选择故障排除
- 根据向导提示完成自动修复
防火墙设置验证
临时禁用安全防护软件测试:
- 打开Windows Defender防火墙
- 点击”启用或关闭Windows Defender防火墙”
- 暂时选择关闭所有网络类型的防火墙
- 重新插入设备观察响应
设备硬件检测
通过多设备交叉验证确认故障源:
- 尝试在其他计算机上使用该设备
- 使用其他USB数据线连接测试
- 检查设备SIM卡槽接触情况
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