1. 检查物理连接
华为随身WiFi插入电脑后无反应,首先需排除物理连接问题:
- 确保USB接口无损坏,尝试插入其他接口测试。
- 检查数据线是否正常,更换另一根数据线验证。
- 观察随身WiFi指示灯是否亮起,若无则可能设备未供电。
2. 确认驱动程序安装
部分电脑可能缺少驱动导致无法识别设备:
- 访问华为官网下载对应型号的驱动程序。
- 手动安装驱动后重启电脑。
- 在设备管理器中查看是否出现“HUAWEI Mobile”相关设备。
3. 尝试更换USB接口或数据线
老旧或低功率的USB接口可能导致供电不足:
- 优先选择电脑后置USB接口(供电更稳定)。
- 使用原装数据线或高规格USB 3.0线缆。
4. 重启设备与电脑
临时系统冲突可能导致识别失败:
- 拔下随身WiFi并关闭电脑。
- 等待1分钟后重启电脑,重新插入设备。
- 若仍无反应,重置随身WiFi(使用针状物按压复位孔)。
5. 检查网络设置与兼容性
系统设置可能限制设备联网功能:
- 进入「控制面板」-「网络和共享中心」,检查适配器状态。
- 禁用其他虚拟网卡或VPN软件以排除冲突。
- 确认电脑系统版本符合设备支持要求(如Windows 10及以上)。
结论:若以上方法均无效,建议联系华为客服或携带设备至授权服务中心检测硬件故障。
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