一、硬件连接检查
首先确认随身WiFi与电脑的物理连接状态。建议优先选择台式电脑主机箱后置USB接口，避免使用前置接口或扩展坞连接。若设备无反应，可尝试以下步骤：
- 更换其他USB接口测试，排除接口供电不足或接触不良
- 使用已知正常的U盘测试同一接口，验证USB功能是否正常
- 检查设备指示灯是否亮起，确认硬件通电状态
二、驱动状态确认
驱动异常是导致设备无法识别的常见原因。建议通过设备管理器执行以下操作：
- 右键点击「此电脑」选择「管理」进入设备管理器
- 展开「网络适配器」检查是否存在带感叹号的设备
- 卸载当前驱动后，通过华为官网下载最新版驱动安装
安装过程中需暂时关闭杀毒软件，避免驱动文件被误拦截。
三、网络配置检查
当设备被识别但无法联网时，应排查网络参数配置：
- 通过命令提示符执行
ipconfig /renew刷新IP地址 - 在「网络和共享中心」重置网络适配器设置
- 检查是否启用了飞行模式或误关闭WiFi功能
四、系统兼容性验证
部分旧系统版本可能导致兼容问题：
- 确认Windows系统已更新至最新正式版
- 通过「Windows更新」安装可选硬件更新补丁
- 尝试在另一台电脑测试设备可用性
五、硬件故障排查
若排除软件问题后仍无反应，需检测硬件状态：
- 观察设备插入时是否发热异常
- 使用其他设备交叉测试，确认随身WiFi本体是否损坏
- 检查USB接口是否存在物理变形或氧化现象
建议按「硬件连接→驱动状态→系统配置→交叉测试」的优先级顺序排查问题。多数情况下通过重装驱动、更换USB接口或重置网络设置即可解决。如设备本体损坏，需联系华为售后进行专业检测。
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