一、基本身份证明材料
代办人需准备以下核心材料原件及复印件：
- 机主身份证原件（需在有效期内）
- 代办人身份证原件（需与授权书信息一致）
- 待注销手机卡实物（含SIM卡芯片）
建议携带最近三个月通话记录作为辅助证明材料，可提高业务办理效率。
二、授权委托书要求
授权书必须包含以下要素：
- 双方完整身份证号码及联系方式
- 明确标注”移动电话卡注销”委托事项
- 双方亲笔签名及指纹手印
- 办理日期与有效期说明
注意：未公证的委托书需现场验证服务密码，并通过电话二次确认机主意愿。
三、特殊情形补充材料
以下特殊场景需额外准备证明材料：
- 已故机主：死亡证明+亲属关系证明（户口簿或公证书）
- 单位用户：营业执照副本+加盖公章的委托书
- 合约未到期：违约金支付凭证
四、办理流程注意事项
建议按以下步骤办理：
- 提前致电10086确认归属地自营厅地址
- 现场取号后提交完整材料
- 配合完成身份核验与视频确认
- 领取业务受理回执单
吉祥号码需到指定主营业厅办理，普通号码可在任意自营厅完成注销。
五、常见问题解答
- Q：能否线上代办注销？
A：仅支持本人通过中国移动APP办理，代办必须线下办理 - Q：异地能否办理？
A：需在号码归属地指定营业厅办理 - Q：欠费如何处理？
A：需结清所有欠款方可办理注销
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