问题现象描述
当用户插入SIM卡后，华为随身WiFi可能出现异常重启现象。典型表现为设备指示灯快速闪烁后熄灭，间隔30-60秒循环重启，此时设备管理界面无法正常访问。
SIM卡正确安装步骤
- 关闭设备电源并等待10秒
- 使用取卡针弹出卡槽
- 确认SIM卡金属接触面朝下
- 将卡槽完全推入卡槽仓
| 错误现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 卡槽无法闭合 | 检查SIM卡是否反装 |
| 识别不到信号 | 确认运营商网络制式支持 |
设备重启问题排查
若安装正确仍出现重启，建议按以下顺序排查：
- 尝试更换其他运营商SIM卡
- 检查设备固件是否为最新版本
- 重置设备网络设置
网络设置验证
通过网页管理界面（192.168.8.1）检查以下设置：
- APN配置与运营商要求一致
- 频段模式选择自动
- 关闭VPN等特殊网络功能
硬件兼容性检查
确认设备支持当前SIM卡类型：
- 标准SIM卡（不支持eSIM）
- 支持运营商4G/5G网络
- 卡体无物理损伤
通过规范安装流程和系统化排查，可解决90%以上的插卡重启问题。如仍无法解决，建议联系华为官方售后进行深度检测。
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