问题现象分析
当移动宽带端口出现不稳定时，通常表现为网络频繁断连、网速波动或设备无法识别网络信号。常见原因包括：
- 无线信号干扰严重
- 光猫/路由器过热
- 运营商服务端配置错误
基础检查步骤
执行以下有序排查流程：
- 确认设备物理连接状态
- 检查设备指示灯颜色（绿色为正常）
- 测试不同终端设备的网络表现
设备重启操作
正确的重启顺序可解决80%的临时故障：
- 断开所有设备电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫指示灯稳定后再启动路由器
硬件连接检测
重点检查以下连接部件：
- 光纤接口是否完全插入
- 网线水晶头金属触点氧化情况
- 路由器WAN/LAN端口状态
固件升级指南
通过管理界面完成设备升级：
- 浏览器访问192.168.1.1
- 在系统维护菜单选择固件更新
- 下载官方最新版本进行升级
联系运营商支持
当自主修复无效时，应：
- 记录故障发生具体时间
- 准备设备序列号和服务账号
- 要求技术人员远程检测端口状态
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