覆盖区域分析
北海广电宽带已实现主城区全域覆盖，包括海城区、银海区及铁山港区主要街道。周边乡镇如福成镇、南康镇等已完成光纤到户改造，覆盖率超过92%。
网络质量评估
实测数据显示，200M套餐用户平均下载速度达185Mbps，上传速度为30Mbps。城区延迟稳定在15ms以内，高峰期网络波动率低于3%。
| 指标 | 广电宽带 | 行业平均 |
|---|---|---|
| 故障响应 | 4小时内 | 6小时 |
| 断线率 | 0.8% | 1.5% |
套餐选择指南
主流套餐包含：
- 家庭基础版：100M/月付68元
- 娱乐增强版：200M/年付699元
- 企业专享版：500M/定制资费
用户评价统计
抽样调查显示：
“客服响应速度比去年有明显提升” — 老用户张先生
- 满意度达89%
- 报修解决率92%
- 续费率81%
安装流程说明
标准安装流程：
- 线上预约登记
- 48小时内上门勘测
- 签订服务协议
- 专业团队施工
北海广电宽带在城区覆盖率和服务响应速度方面表现突出，乡镇区域仍在持续扩展。建议根据实际需求选择对应套餐，企业用户可优先考虑专线服务。
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