故障现象确认
当用户发现宽带无法连接时，首先检查光猫指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- PON/LOS灯是否闪烁红灯
- LAN口指示灯是否正常
设备状态检查
按以下顺序进行设备诊断：
- 重启光猫和路由器
- 检查设备供电是否稳定
- 确认网线接口无松动
线路连接检测
使用测线仪检查网络线路：
- 光纤弯折超过90度
- 网线水晶头氧化
- 分光器连接异常
配置验证步骤
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 检查VLAN配置是否正确
- 验证LOID注册状态
- 核对PPPoE账号密码
联系运营商支持
当自主排查无效时，需准备以下信息：
- 光猫设备序列号
- 故障发生时间点
- 错误代码截图
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1303773.html
