1. 检查设备状态
确保华为随身WiFi已开机且电量充足，指示灯显示正常：
- 绿灯常亮：正常联网状态
- 红灯闪烁：未检测到SIM卡或欠费
- 无灯光响应：尝试充电15分钟后再启动
2. 确认信号覆盖
在设备显示屏或配套APP中检查信号强度：
- 进入设备管理界面查看网络类型（4G/5G）
- 对比不同位置的信号格数变化
- 确认SIM卡套餐未达流量限速阈值
3. 重启设备与网络
按以下顺序执行重启操作：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待1分钟后重新启动设备
- 在连接设备端关闭再启用WiFi功能
4. 排查系统设置冲突
当设备突然消失时，检查连接终端设置：
- 关闭手机/电脑的飞行模式
- 删除原有网络配置后重新扫描
- 禁用VPN或代理服务器测试
5. 固件更新与重置
通过华为智慧生活APP执行以下操作：
- 检查设备固件版本是否为最新
- 尝试恢复出厂设置（注意备份数据）
- 重新配置网络名称和密码
6. 联系技术支持
若上述方法无效，准备以下信息咨询客服：
- 设备型号和IMEI编码
- SIM卡运营商及套餐详情
- 故障发生的具体场景描述
通过系统性排查可解决90%以上的连接异常问题。建议定期更新设备固件并避免在信号屏蔽严重的环境中使用。若硬件故障指示灯持续报警，请立即联系官方售后。
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