检查网络连接状态
首先确认设备已正确连接到移动宽带网络。通过以下步骤验证基础连接:
- 查看路由器/光猫的电源指示灯状态
- 检查网线物理连接是否松动
- 尝试访问其他网站验证网络通畅性
验证账号密码有效性
登录失败常见于凭证错误,建议进行以下确认:
- 核对运营商提供的默认账号密码
- 检查大小写输入状态
- 通过运营商APP查询有效期状态
检测端口服务状态
使用命令行工具进行端口连通性测试:
telnet 192.168.1.1 8080 ping gateway.mobile.com
排查防火墙设置
系统防火墙可能拦截登录请求,需检查:
- Windows Defender防火墙规则
- 第三方安全软件的网络限制
- 路由器内置的访问控制列表
设备重置与联系运营商
当上述方法均无效时:
- 执行光猫/路由器硬件复位
- 记录错误代码和时间节点
- 拨打运营商客服热线报修
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