设备状态检查
当设备无法搜索到信号时,请依次确认以下基本状态:
- 检查电源键是否正常开启
- 确认SIM卡已正确插入且未欠费
- 观察指示灯状态(绿灯表示正常)
- 尝试在不同位置重启设备
信号强度优化
信号弱可能是由环境因素导致,建议采取以下措施:
- 远离金属屏蔽物和大型电器
- 将设备置于离地1米以上的位置
- 避免同时连接超过5台终端设备
- 检查设备是否处于过热状态
连接失败处理
当设备可搜索但无法连接时:
- 确认输入密码正确(区分大小写)
- 尝试忘记网络后重新连接
- 检查设备MAC地址过滤设置
- 更换终端设备进行交叉测试
固件更新方法
通过华为AI Life App进行固件升级:
- 打开手机蓝牙功能
- 启动AI Life并连接设备
- 进入「设备管理」界面
- 选择「系统更新」完成升级
恢复出厂设置
作为最终解决方案:
- 长按复位键10秒直至指示灯闪烁
- 等待设备自动重启(约3分钟)
- 重新配置网络名称和密码
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