硬件连接检查
重启后仍无法联网，建议优先排查物理连接：
- 确认光纤/网线接口无松动或破损
- 检查路由器电源指示灯是否正常
- 测试更换网线排除线路故障
路由器配置验证
若硬件正常，需进入管理界面检查：
- 登录192.168.1.1查看WAN口状态
- 核对PPPoE账号密码是否过期
- 确认未启用MAC地址过滤规则
ISP服务状态
运营商服务中断可能导致持续断网：
- 拨打客服热线查询区域故障
- 通过移动APP检测账号状态
- 查看光猫LOS红灯是否亮起
固件与驱动问题
设备软件异常可能影响网络功能：
- 访问官网下载最新路由器固件
- 更新电脑网卡驱动程序
- 重置网络设备至出厂设置
DNS与缓存清理
域名解析故障可通过以下方式排除：
- 修改DNS服务器为114.114.114.114
- 执行ipconfig/flushdns清除缓存
- 尝试直接访问IP地址测试连通性
通过分阶段排查硬件连接、配置参数、运营商服务及软件系统，可系统性定位移动宽带异常原因。建议按顺序检查并联系ISP获取技术支持。
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